Bentchich Car

Trouver la bonne voiture

• Recherche par lieu (aéroport, ville ou adresse précise via la recherche d’adresses de Google Maps) et par dates dans un calendrier en deux touches, avec heures de prise en charge et de retour.
• Nombre de jours calculé automatiquement par tranches de 24 h, avec 30 minutes de tolérance.
• Filtres en boutons : catégorie, boîte automatique ou manuelle, carburant, places, portes, équipements, prix, caution (dont « sans caution »), kilométrage illimité, âge du conducteur. Seuls les filtres utiles à la flotte réelle s’affichent.
• Tri par prix ou par recommandation : voitures mises en avant d’abord, puis les catégories en alternance.
• Résultats par pages de 24, en grille ou en liste ; « Retour aux résultats » ramène exactement au même endroit.

La fiche voiture

• Galerie plein écran qui suit le doigt.
• Caractéristiques en icônes : boîte, places, carburant, portes, équipements.
• Prix par jour pour les dates choisies et total estimé ; les options propres à chaque voiture s’ajoutent automatiquement au total.
• Conditions de location fixées par l’agence : caution, kilométrage, âge minimum.
• Bouton WhatsApp avec message prérempli (voiture, lien, dates), favoris, partage du lien.

Des prix justes, partout

• Chaque jour a son prix, issu du calendrier des prix : liste, fiche, demande et e-mail affichent le même montant.
• Facturation en dirhams ; affichage en euros, dollars américains ou canadiens au taux du moment, mis à jour toutes les 15 minutes et toujours signalé comme indicatif.
• Seuls des prix confirmés à jour s’affichent à l’écran.

La demande

• Voiture, dates, lieu, nom, e-mail et mobile (WhatsApp) ; le pays est proposé d’après le téléphone du client, avec recherche parmi 118 pays.
• Livraison à une adresse : l’adresse choisie arrive dans la demande, avec l’itinéraire.
• Numéro de demande court (par exemple BC-7K2M9Q), copiable en une touche ; un e-mail confirme la réception dans la langue du client.
• Compte client facultatif pour retrouver ses demandes.

Sur tous les écrans

• Affichage pensé d’abord pour le téléphone, vérifié sur iPhone, Android, tablette et ordinateur.
• Changement de langue en une touche, en gardant la voiture et les dates.
• Installable comme une application sur l’écran d’accueil, mise à jour automatique.
• Contact en bas de chaque page : WhatsApp, appel, itinéraire, carte Google Maps.

• Titre et description propres à chaque page et à chaque langue ; Google sait quelle version montrer à quel visiteur.
• Pages par ville (Casablanca, Marrakech, Kénitra) et page livraison avec tous les aéroports ; Rabat est portée par la page d’accueil.
• Plan du site mis à jour seul à chaque voiture publiée ; une voiture retirée quitte aussi proprement les résultats de Google.
• Plateforme reliée au profil Google Maps de l’agence et à ses réseaux sociaux ; logo net dans les résultats de recherche.
• Lien partagé sur WhatsApp, Facebook ou Instagram : aperçu avec la photo de la voiture et le texte dans la bonne langue.

Tableau de bord

• Demandes par jour sur 30 jours, décisions prises, chiffre d’affaires estimé du mois (réalisé et à venir), taux d’occupation de la flotte.
• Remises et retours à venir, voitures les plus demandées, dernières demandes.

Flotte et photos

• Nouvelle voiture en 7 étapes guidées, faisable au téléphone.
• Photos prises au téléphone, format iPhone compris : couverture, ordre, rotation, recadrage, texte de description ; la position GPS des photos est retirée automatiquement.
• Brouillon, publication, archivage ; panneau de modification rapide pour le prix, les caractéristiques et les photos.
• « Mettre en avant » une voiture pour la placer en tête de liste.
• Options par voiture avec leur prix ; conditions de caution, de kilométrage et d’âge.

Demandes

• Une seule recherche : numéro, nom, e-mail ou téléphone ; filtres par date de prise en charge (aujourd’hui, demain, cette semaine…), voiture et état ; 10, 25 ou 50 par page.
• Chaque demande montre la voiture avec sa photo, les dates et heures (heure du Maroc), le lieu avec itinéraire, le total estimé et la devise du client.
• Accepter, refuser ou annuler en un geste : le client reçoit un e-mail, la voiture est bloquée dans le calendrier, deux locations ne se chevauchent jamais.
• Suivi « nouvelle, contactée, terminée » ; état de chaque e-mail, avec renvoi si besoin.

Alertes

• Chaque nouvelle demande déclenche un e-mail à tous les administrateurs et une notification sonore sur leurs téléphones et ordinateurs.
• Sur l’écran verrouillé : numéro, voiture, dates et lieu ; les coordonnées du client restent dans l’espace de gestion.

Équipe

• Connexion avec Google ou avec e-mail et mot de passe ; seuls les comptes autorisés entrent.
• Nouvel administrateur invité par un lien ; mot de passe oublié réinitialisé par un lien sécurisé.
• Les droits sensibles restent réservés au propriétaire.
• Guides intégrés « Comment ça marche ? » pour le calendrier et les contrats.

Planifier les prix

• Un prix par jour ou par période, pour une voiture, plusieurs, une catégorie ou toute la flotte, y compris les voitures ajoutées plus tard.
• Prix fixe ou pourcentage du prix de base, de −90 % à +300 %, arrondi au dirham.
• Programmation jusqu’à 25 mois à l’avance ; les jours passés restent inchangés.
• « Chaque année » : le prix suit une fête qui change de date (Ramadan, Aïd el-Fitr, Aïd al-Adha, Nouvel An de l’Hégire, Mawlid) ou reste sur les mêmes dates.
• Vues mois, 6 mois, 12 mois et frise de toute la flotte ; locations et blocages visibles d’un coup d’œil.
• Blocage d’une ou plusieurs voitures (entretien, réparation) ; une location acceptée sur la même période garde la priorité.
• Une demande garde les prix du jour où elle a été faite, même si le calendrier change ensuite.

Calendrier des fêtes et des vacances intégré

• Pour n’importe quelle année : fêtes religieuses et nationales du Maroc, vacances scolaires marocaines, saison Marhaba des Marocains de l’étranger.
• Vacances scolaires et jours fériés en France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Suisse et Espagne : les périodes où arrivent la clientèle MRE et les touristes.
• Signal des pics : une fête marocaine pendant les vacances européennes.
• Fête décalée d’un jour selon l’observation de la lune : un clic, et les prix annuels suivent.
• Le calendrier informe et propose ; chaque prix reste la décision de l’agence.

Préparer

• Prérempli depuis la demande : client, voiture, dates, prix, caution et kilométrage ; plaque et compteur repris du dernier contrat de la voiture.
• Contrat possible sans demande, pour un client au comptoir : la voiture est alors bloquée dans le calendrier.
• Nationalité dans une liste, dates dans le calendrier ; alerte si le permis ou la pièce d’identité expire avant le retour, ou si l’âge minimum n’est pas atteint.

Signer

• Signature au doigt sur l’appareil de l’agence, ou à distance : le client reçoit un lien par WhatsApp ou e-mail, l’ouvre avec sa date de naissance et signe ; 5 erreurs bloquent le lien.
• Chaque signature garde la preuve de ce qui a été signé ; toute modification après coup annule la signature concernée.
• Signature à la remise et au retour, état du véhicule sur un schéma (rayures, bosses, fissures, avec une note), carburant de 1/4 à 4/4 et papiers de bord.

Archiver

• PDF fidèle au formulaire papier de l’agence ; ce qui ne tient pas dans une case figure en entier en annexe.
• Numérotation automatique, jamais réutilisée ; formulaire vierge en PDF ; textes et conditions générales modifiables par l’agence.
• Recherche par numéro de contrat ou de demande, nom, téléphone, e-mail ou plaque ; filtres aujourd’hui, demain, cette semaine, ce mois-ci.
• Archivage par tout administrateur ; suppression définitive réservée au propriétaire, numéro à retaper pour confirmer.

• Données des clients visibles uniquement dans l’espace de gestion ; chaque action de gestion est vérifiée et enregistrée dans un journal.
• Sauvegardes automatiques chaque jour (gardées 7 jours) et chaque semaine (gardées 14 semaines), avec retour possible à n’importe quelle minute des 7 derniers jours. Une restauration complète a été testée.
• Surveillance 24 h sur 24 : la plateforme est vérifiée toutes les 5 minutes depuis 6 régions du monde ; alerte par e-mail en cas de panne, d’erreurs ou de limite quotidienne atteinte.
• Limites quotidiennes contre les abus (demandes, e-mails) et protection anti-robots discrète sur chaque formulaire.
• Navigation libre de toute publicité et de tout traçage.
• Chaque mise à jour est testée sur téléphone, tablette et ordinateur, dans les quatre langues, avant d’être mise en ligne.