Chez Fettah

Erscheinungsbild, Seiten und Fotos

• Auf jeder Seite das Erscheinungsbild des Betriebs: Logo, Farben, Schriften, Fotos.
• Eine eigene Seite für jedes Angebot, vom Chalet bis zum Seminar, dazu eine Kontaktseite.
• Fotogalerie im Vollbild, die dem Finger flüssig folgt und endlos weiterläuft.
• Fotos automatisch aufbereitet, damit sie auch im Mobilnetz schnell erscheinen.

Vertrauen vor der Buchung

• Google-Bewertungen direkt auf der Plattform, automatisch aktuell.
• Karte und Route mit einem Klick, dazu die Entfernungen von den großen Städten.

Auf jedem Bildschirm

• Drei Sprachen für Gäste aus Marokko, Auslandsmarokkaner und Reisende aus Europa.
• Zuerst für das Telefon gebaut, ebenso gut auf iPhone, Android, Tablet und Computer.

Den Aufenthalt wählen

• Verfügbarkeitskalender: Belegte Tage sind ausgegraut, der Gast wählt Anreise und Abreise.
• Preis in Dirham automatisch berechnet: Preis pro Nacht, Anzahl der Nächte, Summe.
• Zahl der Gäste nach der Kapazität jedes Chalets oder Stellplatzes.

Von der Anfrage zum Aufenthalt

• Eindeutige Referenznummer für jede Anfrage.
• Schutz vor Doppelbuchungen: Ein Chalet oder Stellplatz wird für dieselben Tage nie zweimal vergeben.
• Jede Anfrage landet im Verwaltungsbereich; das Team bestätigt oder lehnt sie mit einem Klick ab.
• Eine unbeantwortete Anfrage läuft von selbst ab, und der Kalender bleibt aktuell.

Für den Gast

• Tischreservierung nach Zeitfenster: Frühstück, Mittagessen, Abendessen.
• Freie Plätze für jedes Zeitfenster live angezeigt.
• Speisekarte online: Vorspeisen, Hauptgerichte, Desserts, Getränke.
• Tagesmenü hervorgehoben auf der Restaurantseite.

Für den Betrieb

• Zeitfenster, Essenszeiten und Kapazitäten legt der Betrieb selbst fest.
• Eine Essenszeit lässt sich mit einem Klick öffnen oder schließen.
• Karte und Tagesmenü im Verwaltungsbereich änderbar.

Jedes Format mit eigener Seite

• Seminare, Teambuilding und Firmenveranstaltungen: Essen, Feiern, Ftour (Fastenbrechen) im Ramadan.
• Häufige Fragen, Anfahrt und Fahrzeiten, damit der Organisator seinen Tag sicher plant.

Die Angebotsanfrage

• Leistungen nach Wahl: Kaffeepause, Mittagessen, Abendessen, Übernachtung.
• Ernährungswünsche schon in der Anfrage: vegetarisch, glutenfrei …
• Alle Angebotsanfragen im Verwaltungsbereich, neben den Buchungen.

WhatsApp bei jedem Schritt

• WhatsApp-Knopf auf jeder Seite; auf dem Telefon bleibt er in Daumennähe, neben dem Knopf „Buchen“.
• „Über WhatsApp buchen“ in jedem Formular: Die Nachricht entsteht automatisch aus der Auswahl des Gastes, vom Reisezeitraum bis zur Teilnehmerzahl, mit Namen und Kontaktdaten.
• Hat der Gast noch nichts gewählt, öffnet der Knopf eine klar formulierte, höfliche Anfrage.
• Nachricht auf Französisch, Englisch oder Deutsch, je nach Sprache des Gastes.

Automatische E-Mails

• Sofortige Eingangsbestätigung nach jeder Anfrage, dann Zusage oder Absage, sobald der Betrieb entschieden hat.
• In den Farben von Chez Fettah, mit seinem Logo, in der Sprache des Gastes.
• Zuverlässiger Versand: automatisch ein neuer Versuch bei einer vorübergehenden Störung.
• Vorschau jeder E-Mail im Verwaltungsbereich.

Kundenkonto

• Sichere Anmeldung; ein vergessenes Passwort wird per E-Mail zurückgesetzt.
• Verlauf aller Buchungen – Unterkunft, Restaurant und Seminar – mit Status.
• Kontaktdaten bei der nächsten Buchung schon ausgefüllt.

Buchungen

• Alle Anfragen auf einen Blick: Unterkunft, Restaurant, Seminare.
• Detailansicht jeder Buchung.

Unterkünfte

• Preis, Kapazität, Zeiten für Anreise und Abreise.
• Beschreibungen in drei Sprachen.
• Ausstattung: WLAN, Klimaanlage, Terrasse, Parkplatz …
• Fotos in wenigen Klicks hinzugefügt, mit Titelbild und Galerie.

Inhalte der Plattform

• Texte der Startseite, Abschnitt für Abschnitt, in drei Sprachen.
• Ankündigungen und Neuigkeiten; Seminarseite mit Fotos, Kapazität und Preisangabe „ab …“.

Zahlen und Team

• Statistiken: wichtigste Kennzahlen, Umsatzentwicklung, Auslastung, Verteilung nach Angebot.
• Benutzerkonten mit Rollen und Zugriffsrechten, passend für jede Person.

Benachrichtigungen in Echtzeit

• Sofortige Benachrichtigung auf dem Telefon bei jeder neuen Anfrage.
• Zähler der offenen Anfragen, immer sichtbar.
• Benachrichtigung per E-Mail an die Personen, die der Betrieb auswählt.
• Verwaltungsbereich wie eine App auf dem Startbildschirm des Telefons installierbar.

• Eigener Titel und eigene Beschreibung je Seite, formuliert nach den Suchbegriffen der Gäste.
• Eigene Seiten für Suchbegriffe, die Kunden bringen, etwa „séminaire près de Casablanca“ oder „team building au vert“.
• Angaben, die Google direkt auslesen kann: Betrieb, Adresse, Telefon, Fotos, häufige Fragen; so kann die Plattform mit erweiterten Suchergebnissen erscheinen.
• Schnell ladende Seiten – ein Kriterium, das Google in sein Ranking einbezieht.
• Gepflegte Vorschau beim Teilen auf WhatsApp, Facebook oder LinkedIn: Foto, Titel und Anreißer.
• Sitemap für die Suchmaschinen, damit jede Seite gefunden wird.

• Seiten aus dem weltweiten Netz von Google, nah am Besucher, in Marokko wie in Europa.
• Buchungsdaten in Rechenzentren von Google in Europa.
• Automatische Sicherung jeden Tag, mit Wiederherstellung auf einen genauen Zeitpunkt.
• Verschlüsselte Verbindung, geschützte Konten, Schutz vor Missbrauch und automatisierten Einsendungen.
• Updates ohne Unterbrechung: Die Plattform bleibt online, während sie verbessert wird.
• Jede Version wird aufbewahrt und lässt sich in wenigen Minuten wiederherstellen.